自甘肃省税务机关“陇税雷锋”“幸福两单”“便民办税春风行动”等活动开展以来，兰州市税务局“请进来”“走出去”，深入企业一线、上门送服务，推动各项税费优惠政策落实落地。

5月17日，围绕“陇税雷锋送来幸福两单”主题宣传活动，中国网丝路中国频道采访团走进兰州市，深入该市的A级纳税企业及兰州市税务局，深入了解该市税务系统以实实在在的“幸福红利”为企业发展“加油助跑”的生动局面。

(资料图)

“点对点””面对面”送达“幸福两单”

当日，中国网丝路中国频道甘肃区域总监、策划部主任谢磊一行与兰州市税务局进行交流座谈。座谈期间，国家税务总局兰州市税务局党委书记、局长何江对中国网丝路中国频道采访团的到来表示欢迎和感谢。

何江介绍，兰州全市近1300名税务干部、3895名涉税中介人员担当“陇税雷锋”，依托105个帮办群组，为近15万户企业提供政策推送、咨询辅导、远程帮办服务，累计解答咨询3.5万次，提供帮办服务1.6万次，推送政策2.8万次，向纳税人缴费人送上“幸福账单”6万余户次。

“陇税雷锋”帮办团队为纳税人缴费人解读最新税费优惠政策

兰州市税务局利用税收大数据，为纳税人缴费人精准贴“标签”、匹配组合式税费支持政策，并以“点菜、配菜”式服务，宣传、解读政策，精准形成“幸福菜单”，使纳税人缴费人“秒懂”政策。同时，兰州市税务局一单集成经济主体已享受的政策“红利”，并通过电子税务局精准推送应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，让纳税人缴费人全方位了解已享、能享的优惠政策。

税务干部为辖区企业送上“幸福两单”

兰州市税务局全面推行“陇税雷锋”全员帮办服务机制，利用“陇税雷锋”帮办群，推行远程办税辅导等服务，让纳税人足不出户即可正确理解、准确适用优惠政策，确保税费红利应享尽享。

税务干部发放税费政策宣传资料、宣讲最新税费优惠政策

在“点对点”“面对面”向纳税人缴费人送上“幸福两单”的同时，兰州市税务局还“广开言路”，收集纳税人缴费人意见、建议，倾听纳税人缴费人心声、期待，主动帮他们解决难点、堵点问题。

帮企业赢得更大发展空间

兰州正大有限公司是最早在甘肃投资的外商企业之一。该公司业务覆盖甘肃、宁夏、青海3省区，饲料年产能达30万吨，累计培训新型农民100万人，带动近3万农户增收致富。

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多年来，该公司秉持“利国利民利企业”经营理念，履行纳税职责、承担社会责任，塑造诚实守信良好企业形象，努力为地方经济发展贡献力量。

“税务部门立足企业发展特点，通过‘陇税雷锋’全员帮办机制，主动向我们推送‘幸福两单’，让我们对税收优惠政策应知尽知、应享尽享。”兰州正大有限公司财务总监孙艳芸说。

兰州正大有限公司财务总监孙艳芸

在“陇税雷锋”周到服务下，2022年1月至12月，兰州正大有限公司享受了西部大开发企业所得税优惠、饲料产品免征增值税、企业招用退役士兵扣减增值税等优惠政策，税费减免红利共计740.56万元。

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孙艳芸表示，“陇税雷锋”的优质服务，让公司财务人员及时了解、掌握税收优惠政策动态，帮他们提高了财务税筹管理能力，助力公司赢得了更大发展空间。“做为拥有超过百年发展历程的跨国企业，我们集团有着先进的管理水平和良好的品牌影响力。”孙艳芸说，“今后，我们将立足优势，珍惜纳税信用A级企业等诸多荣誉，继续与税务部门紧密联系，学习掌握税收政策，规范经营、诚信纳税，发挥龙头企业示范带动作用。”

“服务全方位，办税零距离”

近年来，中国太平洋财产保险股份有限公司甘肃分公司为甘肃省大型企业、基础设施建设项目、民生类项目、农业保险项目，以及广大企业和个人客户提供了诸多风险保障。

中国太平洋财产保险股份有限公司甘肃分公司客户服务中心

“作为纳税信用A级企业，我们将诚信纳税作为企业发展的重要原则之一，始终遵守相关税法法规和税务部门要求，严格按时申报纳税、缴纳应缴税款，保持了良好的纳税记录。”该公司财务部副总经理张意皎说，“兰州市税务局建立‘陇税雷锋’帮办群，让我们切身体验到了‘服务全方位，办税零距离’。去年10月，在一项涉及国际税收业务中，‘陇税雷锋’忙碌于线上线下，为我们联系相关业务部门，帮我们顺利完成了该项业务的开展。”

中国太平洋财产保险股份有限公司甘肃分公司财务部副总经理张意皎

张意皎介绍，甘肃创新推出“幸福两单”，让他们体验到了来自税务部门的“点单式”服务。在“陇税雷锋”帮助下，该公司依托“幸福两单”，于2022年享受增值税税收减免红利875.86万元。

客户服务中心工作人员为客户提供咨询服务

“税务部门的殷切服务，为我们减轻了税费负担，帮我们提升了纳税合规水平，鼓励我们提升了发展竞争力。”张意皎说，“今后，我们将继续加强内部诚信文化建设，并对外参与税收宣传教育，带动全社会提升诚信纳税意识。同时，我们将创新产品和服务、推动数字化转型，进一步支持当地重点产业和重点项目建设。”（吴军礼 吴远杭）

（中国网）