孩子报了“艺心”舞蹈体验课 课一直没排上钱也退不了?

来源:温州都市报    时间:2023-05-24 09:44:05


(资料图)

“2月份给孩子报了舞蹈课,到现在课还没排上,机构和招生老师都不肯退钱。”近日,廖女士拨打热线反映,她交了188元给孩子报名了瓯北艺心舞校中国舞课程,但由于课没排上,孩子下学期又要回老家读书,廖女士就想退钱不学了,但得到的答复却是退不了。记者介入后,招生老师已将188元退回给廖女士。

今年2月,廖女士在微信家长群里看到了别的家长转发的课程广告图片,图片上共有4个培训机构,提供乐高、编程、篮球、美术、舞蹈等多种体验课,优惠价均为188元,咨询热线为“袁老师”的手机号码。廖女士想给孩子报名中国舞,于是联系了袁老师前去艺心舞校参观,而后以微信红包的方式付给袁老师188元,付款时间为2月25日。

3月9日,廖女士前去询问袁老师什么时候可以开始上课,袁老师表示需要问舞蹈排课老师。而后又过了一周,廖女士还是没有收到排课通知,就表示自己想要退钱,但袁老师表示自己对此也不知情,并未明确答复是否可以退钱。

廖女士提供的聊天记录显示,3月20日,袁老师给廖女士发了一条语音消息后,再也没有回复过微信。

而后,廖女士找到瓯北艺心舞校负责人旷先生表示想要退钱,但旷先生告知,舞校只是负责提供课程,钱是由招生团队收走的,因此机构无法退钱。

“袁老师和我们这边好几个机构都有合作,他给我们招生引流,我们负责提供课时。”旷先生说,2月底机构有安排体验课时,但他3月15日才收到袁老师提供的报名资料,而后他也尝试过联系袁老师,但电话、微信均未回复。“我给他打电话,他没接,但我让别的机构的朋友给他打电话,他就接。”旷先生说,自己对此也很无奈,他也向廖女士提出过重新安排舞蹈课等方案,但廖女士表示希望退钱。

记者随后联系到了袁老师,询问为何这么久都没给廖女士的孩子排课,袁老师表示他对排课一事并不知情。“家长的钱是由我们招生团队收取的,原本15天内可以退费,如果个别有特殊情况,是可以退的。”

原标题:孩子报了“艺心”舞蹈体验课 课一直没排上钱也退不了?

记者谢锦哲

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